品牌型号：格志针式打印机

系统：AK890

针式打印机不打印的原因是打印机驱动程序中端口设置错误；打印机没有被设置为默认打印机；打印机被设置为脱机打印或暂停打印。

解决方法：

1、选择正确的打印机端口。开始、设置、打印机、鼠标右键点击相应的打印机图标，打开“属性”，点击“端口”标签。在相应的端口前打上“√”。如果打印机使用并口连接，请在“LPT1”端口前打上“√”；如果使用USB线连接请在请在相应的“USB00X”前打上“√”。

2、把打印机设为默认打印机的方法：开始、设置、打印机、鼠标右键点击相应的打印机图标，将“设为默认打印机”选中。

3、取消脱机打印或暂停打印的方法：Windows XP操作方法：开始、设置、打印机、鼠标右键点击相应的打印机图标，查看是否将打印机设置为“脱机使用打印机”或“暂停打印”，若是，请点击将前面的“√”将其取消。

4、如以上操作无效，请在关机（使用USB接口可以不关机）的情况下重新连接一下数据线，再打印测试。若仍然无效，请更换新的连接线，或将打印机接到其它的电脑上测试，检查是不是电脑系统或端口出现了问题。仍然不能解决问题，请点击此处查询当地服务中心联系进行硬件检测。

注：若打印测试页等其他Windows软件可正常打印，仅客户端软件不打印说明是软件问题，建议联系软件商确认。